來源：青島新聞網

■沃隆與頭部直播達人薇婭、李佳琦合作，加碼線上營銷。

“宅經濟”其實不是一個新名詞，快遞、外賣、電商、直播各個業(yè)態(tài)早已有之。只不過在疫情影響下，一些新的消費習慣加速沉淀，讓之前并未火起來的生鮮配送、在線教育、遠程辦公等市場需求短期內激增，讓“宅經濟”突然之間迎來拐點。

而這正是各行各業(yè)可以抓住的新機遇。對企業(yè)而言，從線下到線上的轉型已經不再是一道可有可無的選答題，而是一道關乎生存和發(fā)展邏輯的必答題。

生鮮配送漸成習慣

“此次疫情對商業(yè)領域沖擊很大。我們日客流量不及原來的五分之一，營業(yè)額與原來相比也大大縮減，所以首次開通了網上銷售渠道?！敝邪偌褬芳页薪浝韰未合颊f。

疫情影響下，超市等線下零售實體客流有限，顧客到店購物也是即買即走。針對這種狀態(tài)，借助外賣平臺實現(xiàn)到家配送，成為零售業(yè)獲得客流量和客單價雙增長的首選。

不出門已經讓不少人習慣了“手機搶菜”。除了美團、餓了么、京東大力拓展在線買菜、無接觸配送外，盒馬、叮咚、每日優(yōu)鮮等新勢力也乘勢發(fā)力。

美團外賣發(fā)布的《餐飲外賣復工消費報告》顯示，疫情期間非餐類訂單占比增幅超77%，包括蔬菜、肉、海鮮等在內的食材類商品平均銷量環(huán)比增幅達200%，而復工以后非餐品類繼續(xù)保持平穩(wěn)增速，形成了新的生活方式和消費習慣。

美團閃購數(shù)據(jù)還顯示：在青島地區(qū)，青島啤酒、純牛奶、礦泉水、可樂、方便面是最受歡迎的外賣商品。此外，土豆、雞蛋、砂糖橘、菠菜、玉米等生鮮類訂單量大幅增長。

宅經濟帶來的火爆訂單一度導致生鮮電商人手緊缺，催生了“共享員工”的新用工方式。

而在疫情期間損失頗大的網約車企業(yè)也加入了這個賽道。3月16日，滴滴宣布在包括青島在內的21個城市上線跑腿服務。

滴滴方面表示，從試點運營情況看，糧油蔬菜、藥品等生活物資是跑腿員代買的熱門商品，找跑腿小哥代買奶茶的單量排在了第一位。此外，隨著逐步復工，文件、蛋糕、衣物取送，油漆刷、瑜伽墊代買以及洗車加油等個性化跑腿需求也逐日增多。

銷售轉線上勢在必行

在“宅經濟”崛起中釋放新潛能不只是零售業(yè)和服務業(yè)，更加速了傳統(tǒng)制造業(yè)線上業(yè)務拓展的進程。

“我們兩年前就有了開展線上經營的計劃，但當時線下業(yè)務相對流暢，也就沒有下定決心轉線上。此次由于疫情影響，很多線下業(yè)務都受到極大的限制，企業(yè)現(xiàn)金流面臨著較大的壓力，這就給了我們一個必須下定決心轉型線上的契機。傳統(tǒng)行業(yè)轉型線上已經是勢在必行，甚至是迫在眉睫，我們企業(yè)自身也必須拿出勇氣和主動性去作出新改變、擁抱新趨勢、與時代同步?！鼻鄭u英豪集團大健康事業(yè)部總經理賈如輝表示。

從2月中旬開始，青島英豪集團通過騰訊直播、淘寶直播等平臺開展線上業(yè)務，員工分工做主播、文案、客服，努力探索“直播經濟”，現(xiàn)有大健康類食品、美妝產品、無耗材空氣凈化器、海產品等品類全部實現(xiàn)線上布局。雖然還處于起步引流階段，但美妝產品已有一定的銷量。

早已布局線上的青島沃隆食品有限公司則更為嫻熟地加碼電商銷售，與頭部直播達人薇婭的合作，一晚上就銷售每日堅果單品3萬多件，銷售額達300多萬元。

沃隆還將線上作為新品試水與評估的主渠道，其圍繞堅果品類延展創(chuàng)新的產品——“堅果星球曲奇”先在網上試銷，根據(jù)市場反饋再往線下大規(guī)模推廣。在電商“女王節(jié)”期間，沃隆電商整體銷售額同比增長43.7%。

重新認識“在線學習”

全國范圍內的延期開學和遠程辦公也改變了教育和企業(yè)培訓的模式。

從1月26日開始，偉東云教育就著手架構“空中課堂”教學平臺，率先響應“停課不停學”的號召，先后為全國數(shù)千所中小學免費提供“空中課堂”技術服務及優(yōu)質教學資源，通過在家以“直播+點播”的方式完成授課，確保學生在延期開學期間能夠繼續(xù)學習。

疫情期間，偉東云教育資源平臺的訪問量迅速攀升，瀏覽量最高為平時的10倍以上。截至目前，偉東云教育累計服務教育機構共7794個，提供方案2507個。

隨著疫情在全球的升級，超過73個國家宣布關閉教育機構，這也成為遠程教育在全球布局的契機。偉東云教育攜手聯(lián)合國教科文組織高等教育創(chuàng)新中心，相繼在埃及開羅艾因夏姆斯大學、吉布提大學和柬埔寨金邊皇家大學成功落地“偉東智慧教室”，為海外提供“停課不停學”的保障。

“此次疫情對于在線教育企業(yè)確實是一次重大考驗，對在線教育的認知也是一次全面提升。疫情過后，教育部門、企業(yè)、用戶都將對‘在線學習’這一概念進行重新認識和定位?！眰|云教育聯(lián)席總裁兼中國區(qū)CEO張立凱表示。

在原有的線下企業(yè)級培訓無法順利開展的情況下，“線上培訓+直播”的形式成為企業(yè)服務機構突圍的砝碼。

每天晚上在朋友圈推送在線課程幾乎是文商學院高級咨詢師孫瑄的“規(guī)定動作”，一個多月來開通直播近20場，累計觀看人數(shù)十萬人次以上。在直播中，文商學院邀請的國內知名管理咨詢專家不僅講解企業(yè)戰(zhàn)略、團隊建設、股權設計，還探討疫情下的企業(yè)應對之策。一些企業(yè)用戶更聘請專家為內部管理顧問，幫助梳理問題。

據(jù)孫瑄介紹：“直播課程多數(shù)是公益性質，但我們通過線上直播擴大了影響力，瞬間漲粉10萬+，業(yè)務觸角更從山東省內延伸到安徽、廣東、福建乃至海外地區(qū)，很多在國外的學員可以同步參與?！?span>(青島日報/青島觀/青報網記者 周曉峰)